Кейс 07 · 6 шагов

Найти предмет и ответственного

Последнее подтверждённое место, человек, работа и вся цепочка движения.

КОГДА ЗАПУСКАЕТСЯ

Предмет нужен для работы, но его нет в ожидаемом месте.

БЫЛОКоманду обзванивают, ищут по чатам и повторно покупают то, что уже есть.

01 / Для кого

РОЛИ И КОМАНДЫ

Руководители, диспетчеры, кладовщики и сотрудники, которым нужен общий актив сейчас.

02 / Действия по шагам

Кто делает что —
и какой факт остаётся.

  1. 01
    Сотрудник

    Ищет по названию, коду, серийному номеру или сканирует похожий ярлык.

  2. 02
    Система

    Показывает текущее место и ответственного.

  3. 03
    Система

    Показывает статус и ожидаемый возврат.

  4. 04
    Сотрудник

    Запрашивает передачу или выбирает доступную альтернативу.

  5. 05
    Ответственный

    Передаёт или уточняет расхождение.

  6. 06
    Руководитель

    Разбирает системно частые поиски.

03 / Итог

Что меняется
для бизнеса.

  1. 01Меньше звонков и обходов
  2. 02Ниже риск повторной покупки
  3. 03Видна причина недоступности

04 / Настройки контроля

Доказательство —
только там, где нужно.

1

История операций

2

Поиск по полям

3

Статус доступности

4

Альтернативное место

Проверка на практике

Разложим ваш кейс
на роли, факты и исключения.

Без абстрактной автоматизации: возьмём последнюю реальную операцию и определим, где достаточно одного сканирования, а где нужен контроль.

Обсудить кейс